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截止2021年12月底全市消保委系统受理消者投诉6014件，为消者挽回经济损失458.07万元。在2022年“3·15”国际消者权日来临之际。常德晚报讯(记者 帧 通讯员 明巍)3月15日，常德市市场监管理局发布2022年度消投诉举报十大热点。2022年，消者投诉当地我市市场监管系统共受理消者投诉、举报和咨询24504件。

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1.电话询:拨打常德市12315消者投诉举报专线(部分地方不予询)； 2.工商行政管理局询:携带个人身份证明文件或公司证明材料到常德市工商行政管理局档案窗口询。2022年常德市市场监管系统共受理消者投诉、举报和咨询24504件(投诉17281件、举报7045件、咨询178件)，投诉、举报限时办结率为99.66%。

(通讯员知丽)2021年常德市市场监管系统共受理消者投诉，展消者投诉渠道举报和咨询38375件(投诉12200件，州消者投诉租金消者投诉电话州举报3075件，咨询23100件)，投诉，举报办结率达到了99.64%。市市场监管局提醒大消者，在购买商品时注意索取和保留相关发票及收款收据，任消侵权行为，可第一时间拨打12315或12345热线进行维权。