高度重视消费投诉举报渠道-对于重大消费投诉

专期间，要泛收集儿用品违索，畅通投诉举报渠道，聚网络舆情、媒体报道，分发挥消维权和媒体监作用。面对快速增的消者诉求，市场监管总局指导各地市场监管全力保障投诉举报渠道畅通，通过全国12315平台提供7*24小时服务，游消欺诈在哪里投诉方便消者随时随地投诉。

其中一重要的举措就是切实保障消者投诉举报渠道的畅通，努力做到消者诉求件件有着落、事事有回音。市场监管总局在机构整合以后做的一工作。3月18日，联防联控机制召开新闻发布会，介绍促进消回补和潜力释放有关情。市场监管总局网络交易监管司副司白说，消维权事关群众切身利。

落实消者投诉

近年来，我市重视消环境建设和消者权保护工作，2020年以来，南市市场监管局在、市政府的坚强领导下。鼓楼区市场监管局始把接听作为履职的出发点，把维护消者合法权作为为民办实事的重要抓手，重视投诉举报工作。为及时回应群众关切。

二是着力畅通消投诉举报渠道。以完善12315行政执法体系为支撑，健全完善消投诉信息公示制度，对消者投诉举报做到及时受理、及时调、及时取证、及时调解、及时处置。畅通消投诉渠道，灞桥区消者协会投诉电话今年共接举报投诉3200起，已办结3114起，办结率97.31%。培育放心消单位1626家，放心工厂159家，无理由退货承诺单位741家，放心消商圈5个。

应重视加强和规电子商务行业协会监管，通信消委员会投诉电话加大执法力度，对假借行业评比违规收和违规举办评比达标表彰的电子商务行业协会予以严肃办，青海茶卡消投诉电话提高电子商务行业协会的。记者从市场监管总局（20日）召开的近期涉疫药品和医疗用品稳价格保质量专题新闻发布会上获悉，消保投诉在哪看进度疫情防控二十条和新十条优化措实以来。