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1、登12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消者协会、一种是工商。建议选择由工商来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情选择。根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，315消者投诉有哪些投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。
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